Um dos maiores desafios de todos os lojistas é fazer o cliente voltar ao estabelecimento comercial após a primeira compra. E isso não é diferente no ambiente digital. Mais do que nunca, na atualidade ...

O comércio eletrônico tem crescido de forma acelerada e é possível ver novas lojas virtuais sendo criadas a cada ano. O relatório Webshoppers, produzido pela Ebit, empresa referência em informação ...

Philip Kotler, em seu livro “Administração de Marketing”, afirma que conquistar um novo cliente custa de cinco a sete vezes mais que manter os atuais. Afinal, para o cliente recorrente não é preciso ...

Fidelizar os clientes é uma das estratégias primordiais de qualquer negócio e, ao mesmo tempo, uma das missões mais complexas. Em apenas um clique, os consumidores podem encontrar uma infinidade de ...

Empresas que se esforçam para entender e resolver as necessidades contínuas de seus clientes podem construir relacionamentos sólidos e duradouros Criar lealdade a longo prazo com os clientes é um ...

Em um mundo onde o cliente encontra um grande leque de opções, com produtos com qualidade semelhante, preços similares, e ainda a conveniência das compras online, é importante que o empreendedor pense ...

Como resultado da ascensão tecnológica e das mudanças de comportamento dos clientes. grandes empresas estão repensando suas abordagens tradicionais e reconhecendo o potencial de estratégia de ...

O marketing digital comporta diversas estratégias que embarcam empresas a garantir não só a venda, como também a fidelização do pós-venda. No online, saber tratar o cliente após este fechar a compra é ...

Fidelizar clientes na advocacia é um desafio constante para os advogados de sucesso. Mesmo com a dedicação na gestão de escritório de advocacia, é preciso buscar a excelência dentro das ...